Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 20 janvier 2026
1. Introduction
Chez Piol, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
2. Données collectées
Nous collectons les types de données suivants:
- Informations de compte: nom, email, numéro de téléphone
- Informations de profil: photo de profil, préférences
- Données de transaction: historique des paiements
- Données d'utilisation: pages visitées, recherches effectuées
- Données de localisation: ville, quartier de recherche
3. Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour:
- Fournir et améliorer nos services
- Faciliter la communication entre utilisateurs
- Traiter les paiements de manière sécurisée
- Vérifier l'identité des utilisateurs
- Envoyer des notifications pertinentes
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité
4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager certaines informations avec:
- D'autres utilisateurs (informations de profil public)
- Prestataires de paiement (MTN, Orange)
- Autorités légales (si requis par la loi)
5. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures de sécurité de pointe pour protéger vos données:
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Stockage sécurisé des données
- Accès restreint aux données personnelles
- Audits de sécurité réguliers
6. Vos droits
Vous avez le droit de:
- Accéder à vos données personnelles
- Corriger des informations inexactes
- Supprimer votre compte et vos données
- Exporter vos données
- Refuser certains traitements de données
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur Piol. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
8. Conservation des données
Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif ou que nécessaire pour vous fournir nos services. Après suppression de votre compte, certaines données peuvent être conservées pour des raisons légales.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles:
Email: privacy@piol.cm
Adresse: Douala, Cameroun